景区运营管理操作流程?
一、工作筹备阶段(合同签订后3—5天)
1、项目拓展资料移交
2、成立筹备工作组。
3、编制工作,
二、调查评估阶段(合同签订后10—15天),景区需准备的素材
景区项目立项评估报告;投资可行性调查研究报告;景区各类规划、设计;地方旅游总规;地方史志;地方历史人文材料素材等。
三、进场准备阶段(合同签订后15—30天,可与调查准备阶段时间重叠)
四、方案编写与论证阶段(筹备工作组正式进场后30—45天)
五、具体工作实施阶段(时间视实际情况确定)
1、方案实施
旅游景区开发运营中需要注意什么?
1、理顺关系
理顺关系是旅游景区在开发过程中面临的一大难题,它已经成为束缚我国旅游景区发展的最大障碍,而其中最令人关注的又是旅游景区的所有权和经营权问题。有些地方由于受制于体制问题,旅游景区的进一步发展受到了限制,许多对旅游景区有开发兴趣和投资意向的投资商也因此而扼腕叹息。比如,旅游景区经营权外包曾一度成为被许多地方效仿的上佳模式,有些地方也因此而推进了景区的发展。可是由于我国的旅游景区隶属于多个部门,比如建设、国土,、林业、文物等部门,旅游景区的经营权外包后,相关部门就会表示反对,使得旅游景区经营权外包成为敏感问题。因而急需建立一种协调机制来解决这些问题,以便促进我国旅游景区的开发。
2、打破瓶颈
景区的开发过程中,前期投入和基础设施建设需要大量的资金,而旅游景区的开发资金来源主要为,,,对景区开发的投入又有限,资金一度是我国旅游景区开发所面临的瓶颈。随着市场经济的发展和金融体制的改革,社会上积累了大量的闲散资金,这些资金的持有者到处在寻找资金的投向,而旅游业迅猛的发展态势给了他们把资金投向旅游景区开发的信心,这给我国许多旅游景区的开发和发展带来了希望,但是相关制度又使实际操作变得困难重重。
3、保护环境
旅游景区开发会对其生态环境造成一定影响,如果开发不当的话,则会对景区的生态环境造成重大破坏。特别是对于人文类的旅游景区来说,还会对文物等具有科研、考古价值的,造成破坏。在我国旅游景区开发过程中,有些地区存在盲目开发、重复建设等问题,个别地方还重开发轻保护、重建设轻管理,致使出现旺季游客数量失控、白色污染、文物古迹屡遭破坏等问题。对于这些问题,通过正确的引导和相应的控制应该可以解决,但不能把生态环境和文物的破坏完全归结于旅游的开发。旅游景区的开发与生态环境的保护存在密切的联系,开发不是放弃保护,保护也不能放弃开发。旅游景区是一种宝贵的,,如果不对其进行开发的话,,的价值就体现不出来,关键是看如何处理好旅游景区开发与保护的关系。
做景区运营,需要做些什么?具体到什么内容?
大家好,我是@疋夫匹夫,已从事旅游景区运营管理十余年了,亲自打造并运营了四个4A级旅游景区,我对这个问题我体会很深,本着分享、探讨的初心,略谈一二:
景区营运,与其他企业的营运同理。既然是企业,那就必遵从企业运行的规律,明白其存在的初心“以赢利为目的的经济组织”,“人、财、物”与“供、产、销”必须有机协调,若跳出这六字真言去运营景区,估计开不了多少时间必垮。因此,运营景区必要的制度、流程更须早制订并在过程中有效使用,不可“上墙”不“下人”,不能因为产业性质、行业对象、产品类别的差异而随心所欲,不可人情大于制度流程,否则“后果很严重”!
其次,既然称之为“景区”,其差异性与特殊人就不得不考虑了。这类的“砖家”、“文章”多得很。我想阐明一点,已上升到“景区运营”这个层面,自然是“物化”的设备没施与“人化”的机构组织已按照国家有关景区规范要求建立建全,除了有效使用之外,重中之重是“情感注入”,景区的产品以提供“吃住行游购娱”六大基本要素的服务为主,是直接面对人的,因此,景区运营必“百事善为先”!!!
其三,创意创造创新。现在而今眼目下,“文化+旅游+”已拓展到“百业+旅游+”,科技智能已深入到景区的各个流程节点,文创产品、IP打造、网红……已成为趋势与潮流,不“创”则无市场,自然无钱挣,自然就无“运营”可言!
第四,至于品牌、渠道、激励与环卫、安保、内部经营管理、票务、游客服务等等,都有现存资料或知识可参考,只要记住“勿固化”、要灵活运用即行,相信诸君均悉之。