4A景区管理及人员配备标准?
a)管理体制健全,经营机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。 h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供,。
景区保安配备人数标准?
景区保安配备人数和游览人数有关
1、游览人数在500人以下的景区,保安人数不少于2人。
2、游览人数在500-2000人之间的景区,保安人数不少于3人。
3、游览人数在2000-5000人之间的景区,保安人数不少于5人。
4、游览人数在5000-1万人之间的景区,保安人数不少于8人。