旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法？
本人爱好旅游，也去了不少地方旅游。根据多年旅游感受与观察，我来说说自己的一些建议吧。
1、建议取消旅游景区大门至旅游景区之间来回交通车的收费
现在有些旅游景区，景区大门到旅游景区之间有比较远的距离，游客只能乘坐景区提供的交通车，还要交费，这种旅游景区内交通收费，游客很有意见。旅游景区初衷可能是为了增加收入，但是这样的收费不合理，因为游客觉得自己已经购买了旅游景区门票了，对这样的二次收费就会反感。
我认为，取消景区大门到旅游景区之间的交通费，虽然会减少旅游景区的收入，但是却换来游客对旅游景区的好感，游客有好感，来的游客多了，那么收入反而增加，这样就达到游客、旅游景区双赢局面。
2、民族风情村寨旅游景区应该保持经常性的丰富民族特色歌舞表演
民族风情村寨旅游景区，打的是民族风情牌，如果没有保持经常性的丰富民族特色歌舞表演，那么民族风情旅游景区就没有了“灵魂”，没有了“灵魂”的民族风情旅游景区就会慢慢失去吸引力。
（有舞台，但没有表演的民族风情村寨旅游景区）
3、民族风情村寨旅游景区不能过度商业化
民族风情旅游景区，是以民族古老建筑、民族特色村落、浓郁民族风情特色，这样的氛围吸引着游客，如果民族风情村寨旅游景区过度商业化，就会破坏以上所述的氛围，那么原来的吸引力就会大大减弱。
（过度商业化民族风情氛围减弱）
如何提升旅游景区服务质量？
作为旅游景区来说，提高服务质量主要有三个方面，一个是景区本身的景区环境质量，二是景区的餐饮、厕所等后勤保障质量，三是服务人员的服务态度质量。只要把这三方面做好，景区的服务质量就能有很大提升。
如何做好景区的优质服务？
1、首先，态度是服务质量的根本，是员工意识体现和做好服务的基础。细节，体现服务质量的规范化，及其标准程度。
2、然后，一个中心，就是以真心为游客服务为中心，两个标准，就是要服务动作标准、游客用语标准，三个主动，就是体现主动微笑、主动问候和主动服务。
3、然后，四个行动，就是文明礼仪、爱心关怀、排忧解难和解决问题，三质量管理营造优质服务环境。
4、最后，景区优质服务是景区服务优质环境的结果，服务人员素养是构成景区优质服务的先决条件。景区质量管理，是提升员工素养和营造服务环境的重要手段；在一定程度上看，没有质量管理，就没有景区的优质服务。
旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法？
本人爱好旅游，也去了不少地方旅游。根据多年旅游感受与观察，我来说说自己的一些建议吧。
1、建议取消旅游景区大门至旅游景区之间来回交通车的收费
现在有些旅游景区，景区大门到旅游景区之间有比较远的距离，游客只能乘坐景区提供的交通车，还要交费，这种旅游景区内交通收费，游客很有意见。旅游景区初衷可能是为了增加收入，但是这样的收费不合理，因为游客觉得自己已经购买了旅游景区门票了，对这样的二次收费就会反感。
我认为，取消景区大门到旅游景区之间的交通费，虽然会减少旅游景区的收入，但是却换来游客对旅游景区的好感，游客有好感，来的游客多了，那么收入反而增加，这样就达到游客、旅游景区双赢局面。
2、民族风情村寨旅游景区应该保持经常性的丰富民族特色歌舞表演
民族风情村寨旅游景区，打的是民族风情牌，如果没有保持经常性的丰富民族特色歌舞表演，那么民族风情旅游景区就没有了“灵魂”，没有了“灵魂”的民族风情旅游景区就会慢慢失去吸引力。
（有舞台，但没有表演的民族风情村寨旅游景区）
3、民族风情村寨旅游景区不能过度商业化
民族风情旅游景区，是以民族古老建筑、民族特色村落、浓郁民族风情特色，这样的氛围吸引着游客，如果民族风情村寨旅游景区过度商业化，就会破坏以上所述的氛围，那么原来的吸引力就会大大减弱。
（过度商业化民族风情氛围减弱）
