景区管理师岗位的技能要求?
1、已通过景区管理师资格认证者;
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;
4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。
景区规划和设计能力:具备景区规划和设计的能力,能够根据景区的特点和需求,制定合理的规划方案和设计方案。
景区管理和运营能力:具备景区管理和运营的能力,能够制定景区管理制度和运营,,协调各部门工作,保证景区的正常运营。
景区市场营销能力:具备景区市场营销的能力,能够制定市场营销策略,提高景区知名度和美誉度,吸引更多游客。
景区安全管理能力:具备景区安全管理的能力,能够制定安全管理制度和应急预案,保障游客的人身安全和财产安全。
景区环境保护能力:具备景区环境保护的能力,能够制定环境保护措施,保护景区生态环境,提高景区可持续发展能力。
景区文化传承能力:具备景区文化传承的能力,能够挖掘和传承景区的历史文化和民俗文化,提高景区文化内涵和吸引力。
总之,景区管理师需要具备多方面的技能和知识,能够全面负责景区的规划、建设、管理和运营工作。
要求掌握景区的布局、设施和景观管理、开发运营理论、文物保护、景区建设、景点研发、网络运营和市场营销、宣传技巧等,以及景区内外信息、山谷森林、野生动植物、自然地理等方面的知识。
三是能力素质。景区职业经理人能力素质分三层,第一层智力因素,拥有较强的认知能力和理解能力;第二层创新因素,现在景区出现的网红打卡地、现象级产品、现象级活动离不开创新;第三层知识因素,由从业经历、经验积累、知识结构三方面组成。
四是职业素质。职业素养决定景区职业经理人的高度和前景。第一专业性,体现在景区职业经理人对标准的把握;第二高效,管理与服务有效率,服务有尺度;第三务实,景区经理人可以将景区投入设施和人员与运营深入结合,达到“人尽其才,物尽其用”,投入与收益成正比。
旅游管理是干什么的?
旅游管理(Tourism Management),是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科,是工商管理下的二级学科,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高,现在开设旅游管理专业的学校也很多,对专业能力和素质也有一定的要求。
专业技术岗位:导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员经营业务岗位:计调、旅游线路策划员、外联销售人员经营管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理
旅游景区的运营管理需要哪些方面?在开发策划上需要把握什么?
特色,成本,盈利模式。开发策划时要注意与自己有竞争的景区有所区别,不能千篇一律。除了原本的自然景观,文化景观以外。特别是,项目,别人上个玻璃桥,我们也搞一个,别人有漂流,我们也要有。这样最后就是两败俱伤。
旅游景区管理运营,如何让客人把时间“浪费”在美好的事物上?如何做好景区运营管理?景区产品服务未来发展的几大趋势,小游票务管理系统与景区朋友们分享下:
加强基础设施建设
景区需要加重基础设施建设的投资,并且围绕景区文化产品的顶层架构,有,的加强旅游区的基础设施建设。比如景区服务中心选址是否醒目,是否靠近主入口,其建筑外观是否与景区相协调;购票处、母婴室,警务室等建设需要考虑使用频次和功能所需的空间进行布局。比如景区有商业中心,需要设置在游客经过频次高的地方。另外值得注意的一点,夜游经济未来将在景区扮演着很重要的作用,景区用地布局,还需预留一个面积相对较大的集散广场,用于展演、会务等大型活动。
打造特色IP产品文化
景区作为体验性消费场景,产品必须要有吸引力和独特性,甚至不可替代性。去过迪士尼乐园的游客就知道,其游乐设施都和电影主题紧密结合,互相影响,是一个巨大的体验性消费场所。还有张家界天门山,武陵源等,因自然奇观而闻名于世,天梯,索道,公路,天门洞等大大提升了游客的体验感。
加强景区与游客强互动
传统景区运营关注点永远在每天卖了多少张门票。随着消费升级,移动碎片化时代到啦,景区运营管理越来越智能,刷屏入园,一卡畅玩景区等,时下不少景区还搭建了互动网络平台,与游客进行实时互动。
加强温度服务
身处异乡,一丝人文关怀,总给人无限温暖。景区也需要贴心的管家服务,小孩走失了,遗漏东西了,需要特殊帮助等,景区的服务产品设计是否使人愉悦和舒适,对游客来说至关重要。提到服务,不得不说景区的服务类似于服务管家,针对不同的某一个客户需求和帮助,为其进行标准化、规范化的精细化服务,赢得客户口碑和景区美誉度。
多元化产品加快投资回报